プライバシーポリシー

第1条（事業者情報）

第2条（収集する情報）

当事業者は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集します。

• LINEユーザーID（公式LINEを友だち追加した際に自動取得）
• 利用登録・お問い合わせ・有料プラン申込み等で取得する氏名・メールアドレス・連絡先
• 転送されたメールの送信元アドレス・件名・本文（通知処理のため一時的に取得）
• 利用状況に関するログ情報（通知件数・通知日時等）
• 有料プランご利用の方の決済に関する情報（決済処理はStripe, Inc.が行い、当事業者はカード番号等の決済情報を保持しません）
• 訪問設定サポートをご依頼の方の氏名・連絡先・訪問先住所

第3条（個人情報の利用目的）

収集した情報は、以下の目的にのみ利用します。

• 本サービスの提供・運営（メール通知の配信）
• 利用者へのサポート・問い合わせ対応
• サービスの改善・新機能の開発
• 本サービスに関する重要なお知らせ、機能追加、利用方法、キャンペーン等のご案内の配信
• ご案内メールの配信停止その他の連絡対応
• 有料プランの契約・決済管理
• 利用規約に違反した利用者への対応

ご案内メールの配信停止を希望される場合は、配信メールに記載の方法または第10条のお問い合わせ先よりお申し出ください。ただし、契約・決済・セキュリティ等、本サービスの運営上必要なお知らせは配信停止後も送信する場合があります。

第4条（転送メール本文の取扱いについて）

転送されたメールの本文データは、LINE通知の生成処理にのみ使用し、処理完了後は原則として削除します。

• 無料プラン・ベーシック・スタンダード：通知処理後に削除し、保存しません。
• 有料プランにてログ機能を有効にした場合：利用者が設定した保存期間（最大30日）のみ保管し、期間経過後は自動削除します。

第5条（第三者への提供）

当事業者は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。

• 利用者本人の同意がある場合
• 法令に基づく開示要求がある場合
• 人の生命・身体・財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合

第6条（外部サービス等の利用）

当事業者は、本サービスの提供・運営のため、以下の外部サービスおよび外部のシステム基盤を利用しています。各サービスまたは提供事業者の定めるプライバシーポリシー等に従い、必要な範囲で情報が取り扱われます。

第7条（個人情報の安全管理）

当事業者は、個人情報の漏洩・紛失・不正アクセスを防止するため、適切な技術的・組織的措置を講じます。

第8条（個人情報の開示・訂正・削除）

利用者は、自身の個人情報について開示・訂正・削除・利用停止を請求することができます。請求は下記お問い合わせ先までご連絡ください。なお、法令上保存が義務付けられている情報については、削除に応じられない場合があります。

第9条（Cookie・アクセス解析）

当事業者のウェブサイトでは、サービス改善を目的としてアクセス解析ツールを使用する場合があります。これらのツールはCookieを使用することがありますが、個人を特定する情報は収集しません。

第10条（お問い合わせ先）

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは以下にご連絡ください。

事業者名

パソコンサポート

担当者

川崎 真生

メールアドレス

kawasaki@mail-line.jp

受付時間

月〜金 9:00〜17:00

第11条（プライバシーポリシーの変更）

当事業者は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。変更後は本ページ（pclife.site/privacy）に掲載します。変更後も本サービスを継続してご利用の場合、変更後のポリシーに同意したものとみなします。